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P: ¿Qué documentos o certificaciones de cumplimiento pueden respaldar?

2026-09-23

R: Podemos brindar la documentación de cumplimiento pertinente según el producto, el material y el mercado objetivo. La documentación disponible puede incluir documentación relacionada con FSC, BSCI, ensayos EN 71 e informes de ensayos de seguridad para contacto con alimentos, cuando corresponda. También podemos colaborar con los clientes para identificar los requisitos de cumplimiento adecuados para su mercado.

P: ¿Cómo controlan la calidad del producto antes del envío?

P: ¿Firmará su equipo un acuerdo de confidencialidad (NDA) para proteger el diseño original de mi producto?

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P: ¿A qué sectores e industrias prestan sus servicios?

A: Principalmente prestamos servicios a marcas y empresas de belleza y fragancias, cocina y hogar, bar y coctelería, regalos y productos promocionales, productos infantiles y embalaje. Nuestros productos personalizados de bambú y madera se utilizan para componentes de embalaje, utensilios de cocina, artículos de bar, productos de temporada, regalos y otras aplicaciones de marca.

P: ¿Firmará su equipo un acuerdo de confidencialidad (NDA) para proteger el diseño original de mi producto?

R: Sí, estamos dispuestos a revisar y firmar documentos de confidencialidad razonables para mantener la estricta confidencialidad de los conceptos y especificaciones de su nuevo producto.

P: ¿Cómo controlan la calidad del producto antes del envío?

A: El control de calidad se lleva a cabo durante todo el proceso de producción, desde la inspección de materiales y el seguimiento de la producción hasta la inspección final antes del envío. Nuestro equipo de control de calidad verifica las especificaciones clave, la mano de obra, la apariencia, la funcionalidad y los requisitos de embalaje según las muestras aprobadas y los estándares de calidad acordados.

P: ¿Cuál es su plazo de entrega habitual para pedidos de madera personalizados de producción en masa?

R: Tras la aprobación de la muestra y la confirmación del pedido, la producción en masa suele tardar entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad del producto, la cantidad del pedido, la disponibilidad de materiales y el cronograma de producción. Confirmaremos el cronograma de producción estimado antes de realizar el pedido.

P: ¿Pueden proporcionar muestras de preproducción antes de la producción en masa?

R: Sí, disponemos de muestras de preproducción para su evaluación y confirmación. Pueden aplicarse cargos por el utillaje y la configuración de las muestras, y el coste de las mismas puede descontarse parcialmente de pedidos posteriores al por mayor.

P: ¿Puedo enviar solo bocetos o fotos de referencia en lugar de planos de ingeniería profesionales?

R: Por supuesto. Se aceptan bocetos, imágenes de referencia o descripciones verbales. Nuestro equipo técnico convertirá su concepto en soluciones de productos de madera factibles y fabricables.

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